近日，北方信托憑借高效聯(lián)動(dòng)與專業(yè)處置，成功阻斷一起針對(duì)老年客戶的高風(fēng)險(xiǎn)社交平臺(tái)金融詐騙，有效保護(hù)了客戶數(shù)十萬元資金安全，為維護(hù)“銀發(fā)群體”金融權(quán)益提供了有力實(shí)踐。

某日，公司財(cái)富管理中心接到客戶來電，家中80歲高齡老人在某短視頻平臺(tái)接觸到不法分子假冒證券公司員工發(fā)布的“高息理財(cái)”宣傳視頻后，堅(jiān)持要求進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬購買。其家屬敏銳察覺風(fēng)險(xiǎn)異常，緊急向長(zhǎng)期提供服務(wù)的北方信托財(cái)富客戶經(jīng)理求助。

面對(duì)緊急情況，北方信托迅速啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，多措并舉協(xié)助客戶構(gòu)筑資金安全防線：

1.聯(lián)動(dòng)信息核查，揭穿欺詐本質(zhì)。

公司主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)證券公司進(jìn)行實(shí)地核驗(yàn)，確證相關(guān)內(nèi)容及宣傳話術(shù)純屬偽造，有力戳穿不法分子的虛假面目。

2.安全轉(zhuǎn)存資金，斬?cái)嘣p騙路徑。

在客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升后，公司積極引導(dǎo)并協(xié)助客戶將擬用于“投資”的資金轉(zhuǎn)存為銀行定期存款，徹底阻斷了資金流向詐騙渠道的可能。

3.開展風(fēng)險(xiǎn)教育，筑牢認(rèn)知防線。

結(jié)合相關(guān)金融監(jiān)管法規(guī)，公司財(cái)富管理中心耐心向客戶剖析該平臺(tái)違規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品的欺詐本質(zhì)，闡明潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

通過“信息核查、資金轉(zhuǎn)存、風(fēng)險(xiǎn)教育”的精準(zhǔn)組合舉措，公司成功保護(hù)了老年客戶的財(cái)產(chǎn)安全，更以真實(shí)案例強(qiáng)化了老年群體的防詐意識(shí)。該案例響應(yīng)《關(guān)于防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》要求，體現(xiàn)了北方信托在識(shí)別、干預(yù)和化解老年客戶金融風(fēng)險(xiǎn)中的主動(dòng)作用，展現(xiàn)了跨機(jī)構(gòu)協(xié)作的處置效能，形成可推廣的風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防機(jī)制。

未來，北方信托將持續(xù)堅(jiān)定不移貫徹“金融為民”理念，不斷完善投資者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，著力強(qiáng)化客戶群體尤其是老年群體的精準(zhǔn)金融服務(wù)保障，織密筑牢“銀發(fā)群體”金融安全防護(hù)網(wǎng)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的金融力量。