為深入貫徹落實監(jiān)管要求,深刻踐行“金融為民”的服務(wù)理念,全面提升員工合規(guī)素養(yǎng)及客戶服務(wù)能力,12月29日,北方信托組織開展2023年度消費者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)圍繞“如何開展消保審查及落實適當(dāng)性管理注意事項”“關(guān)于金融領(lǐng)域新版外國人永久居留身份證應(yīng)用推廣專題培訓(xùn)”等監(jiān)管要點和相關(guān)政策進(jìn)行解讀,并結(jié)合監(jiān)管處罰案例,提出了相關(guān)合規(guī)要求。
通過堅持開展消保專題培訓(xùn)、常態(tài)化信托知識普及與集中宣傳教育活動相結(jié)合,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),努力營造“學(xué)消保、懂消保、做消?!蔽幕諊?,持續(xù)構(gòu)建全員承擔(dān)消保任務(wù)的“大消?!备窬?。
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